قياس الانتاجية وتحليل العوامل المؤثرة فيها في شعب الاجراءات الفنية للمكتبات الجامعية المركزية : دراسة مقارنة.

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى قياس الإنتاجية وتحليل العوامل المؤثرة فيها في شعب الإجراءات الفنية في ثلاث مكتبات جامعية مركزية، وهي مكتبات جامعة بغداد ،الجامعة المستنصرية، والجامعة العراقية. كما تهدف الى التعرف على  الدور الانتاجي للخدمات الفنية من خلال (الكفاءة الانتاجية) , (التعاون والعمل الجماعي) , (الرضا والموارد) , (الدعم الاداري والتدريب) , (ادارة الوقت والموارد) , (استخدام التكنولوجيا) و (جودة الخدمات) في المكتبات الجامعية الحكومية في بغداد من وجهة نظر العاملين و التعرف على الفروق في الدور الانتاجي للخدمات الفنية في المكتبات الجامعية الحكومية في بغداد من وجهة نظر العاملين تبعا للعمر والمؤهل العلمي وسنوات الخدمة والجامعة . ولتحقيق الاهداف السابقة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي مستعينة بمجموعة ادوات لجمع البيانات مثل المقابلات الشخصية والملاحظة والاستبانة اما مجتمع الدراسة العاملين في هذة الشعب للمكتبات حدود الدراسة وتم استخدام الوسائل الاحصائية المتنوعة واعتمد البرنامج spss لتحليل النتائج وتفسيرها .

خرجت الدراسة بمجموعة من النتائج اهمها : تبين من خلال قياس الانتاجية الكلية للمكتبات قيد الدراسة ان نسبة الانتاجية متفاوتة بين المكتبات حيث جائت في المرتبة الاؤلى المكتبة المركزية للجامعة المستنصرية وكانت انتاجيتهم حسب المعيار عالية بنسبة 1.046 < 1 ، اما في المرتبة الاخيرة جائت المكتبة المركزية لجامعة بغداد/الجادرية حيث بلغت انتاجيتهم نسبة 0.045 > 1 وحسب العيار تعتبر انتاجية منخفضة .وخرجت الدراسة بمجموعة توصيات منها

إدخال نظام حوافز قد تكون مادية او معنوية يشجع العاملين على الأداء المتميز والمشاركة في تطوير خدمات المكتبة فضلا توظيف ملاكات متخصصة إضافية لتعزيز الفريق الحالي وتقليل الضغط على العاملين إضافة الى تنظيم دورات تدريبية منتظمة تهدف إلى رفع مستوى الكفاءة وتحسين جودة الخدمات الفنية المقدمة