نظرية القيود لتحسين مؤشرات قياسات المعلومات بالعمل في دائرة الشؤون الإدارية في وزارة الثقافة والسياحة والاثار/ دراسة تطبيقية

الملخص

يهدف البحث الى تطبيق نظرية القيود لتحسين مؤشرات قياسات المعلومات في دائرة الشؤون الادارية في وزارة الثقافة والسياحة والاثار من خلال  قياس واقع حال مؤشرات قياسات المعلومات في الدائرة مجال الدراسة و تحديد القيود التي تواجه تلك المؤشرات ، حيث تم قياس تلك المؤشرات من خلال بعدين ، البعد الأول من خلال استخدام الطرق الرياضية ، والبعد الثاني عن طريق بناء مقياس لجمع البيانات المتعلقة بواقع حال المؤشرات بشكل استبيان يتكون من ثلاثة محاور مقسمة الى (15) معيار وتضم تلك المعايير (17) تطبيق تم توزيعها على عينة الدراسة المتكونة من (150) فردا تم استرجاع (134) استمارة (132) منها صالحة للتحليل، تم استخدام التحليل الوصفي والتوزيع للبيانات لتحليل اجوبة العينة على فقرات الاستبيان وتم تشخيص القيود عن طريق تحديد نقاط القوة والضعف في المؤشرات، وبناءا على ذلك تم اعداد نموذج لتحسين المؤشرات بالاعتماد على المتيسرات المتوفرة في الدائرة وتم اعادة توزيعه على نفس العينة لتحديد مقدار التحسين الحاصل في حال تطبيق فقرات انموذج التحسين.